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来源:人民网
一项新的调查结果显示,网民在发现了他们喜欢的搜索引擎后,可以放弃原来的选择,几乎不存在忠诚问题。这项调查为网络巨头雅虎和微软带来希望。雅虎和微软都在设法从Google头上夺取搜索桂冠。
根据市场研究公司的调查,平均而言,人们每月使用两种不同的搜索引擎。同时Google控制了绝大多数搜索用户的忠诚。
市场研究公司董事Lamberti说,大多数人认为,对搜索引擎有着难以置信的忠诚度,但事实并非如此。消费者仍然非常愿意见机行事,忠诚度可以很快被粉碎。
尽管Google控制了网民最大程度的忠诚,但是人们仍然不认为需要固守一个搜索引擎。
雅虎和微软都正在对搜索引擎大量投资,这两家公司都有机会转变用户的忠诚。
毫无疑问,尽管普遍的意见是Google已成为锁定的领导者,但是搜索游戏竞争究竟鹿死谁手还远远没有定论。
对搜索引擎大规模投资的雅虎和微软企图使人们确信,它们正处于网络新的起跳点上。雅虎公司打算在今后几周内发布新搜索技术,从而替代与Google的合作。微软则在不断测试搜索方案,并且准备在今年晚些时候正式推出。这两家公司的目的是,利用其广泛的用户优势来促使用户选择新的搜索引擎。
两家公司的做法也许有用。有关行业数据表明,Google的搜索结果正在下滑。
Google公司技术总监不同意上述说法,他认为,Google已经改善了关联度并且提高了用户的满意度。
行业观察家指出,微软和雅虎正在集中于开发新的个人化和定制功能。被广泛期待在今年上市的Google也将对抗这些举措。分析师说,搜索引擎个人化是在品牌忠诚度以外留住人们的主要方法。个人化就是搜索引擎竞争的主题。
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